The Ranking Web of Hospitals

National Research Council (CSIC), yang berlokasi di Spanyol, telah mempublikasikan Webometrics Ranking of World Hospitals, sebuah daftar yang memuat peringkatan (ranking) Rumah Sakit 1.000  terbaik di seantero dunia. Setelah menganalisa data  17 ribu website RS dari seluruh dunia (termasuk 61 Rumah Sakit dari Indonesia). Rumah sakit yang memperoleh peringkat atas umumnya berasal dari Amerika Serikat seperti Cleveland Clinic Cleveland Ohio, dan St Jude Children's Research Hospital (peringkat 1-7 ditempatin oleh RS US).

Pelopor pemeringkatan Rumah Sakit yang dirilis tiap 6 bulan sekali ini  adalah Cybermetrics Lab, sebuah lembaga penelitian dari Centro de Información y Documentación (CINDOC) yang merupakan bagian dari National Research Council (CSIC), Spanyol. Selain melakukan peringkatan rumah sakit, lembaga ini telah lebih dahulu terkenal sebagai lembaga pemeringkat universitas terbaik  dunia.

        Peringkat Rumah Sakit terbaik di Asia diraih oleh Xinqiao Hospital Third Military Medical University (Peringkat 12) dan Taipei Veterans General Hospital (25). Di samping kedua RS ini, China berhasil menempatkan  80 Rumah Sakit lainnya ke dalam 1.000 rumah sakit terbaik versi Webometrics. Singapura diwakili oleh 4 Rumah Sakit, yakni Singapore National University Hospital (436), Singhealth (579), Tan Tock Seng Hospital (809) dan Singapore General Hospital (831). Malaysia diwakili University Malaysia Medical Centre (769) dan KPJ Healthcare Berhad (718).

Ternyata Thailand jauh lebih unggul daripada RS Singapura dan Malaysia. Thailand diwakili oleh 10 Rumah Sakit, diantaranya BMA Medical College and Vajira Hospital (208), dan Queen Sirikit National Institure of Child Health (225). Bagaimana dengan rumah sakit di Indonesia? Sungguh disayangakan, tidak satupun rumah sakit Indonesia masuk ke dalam 1000 rumah sakit terbaik dunia versi Webometrics Peringkat paling tinggi rumah sakit di Indonesia adalah Rumah Sakit Mitra Keluarga Group (3898). Masih sangat jauh dari yang tertinggal.

      Apakah rumah sakit yang termasuk daftar 1.000 rumah sakit terbaik versi webometrics adalah rumah sakit yang dari kualitas pelayanannya memang paling baik? Sulit untuk menjawabnya karena kriteria yang dipakai bukan mutu layanan, tapi bagaimana “potret lengkap”  rumah sakit tersebut yang dicerminkan website resminya.  Kriteria penilaian didasarkan pada gabungan indikator yang memperhitungkan volume, isi Website, visibilitas dan dampak dari publikasi website sesuai dengan jumlah pranala luar yang diterima. Peringkat ini diperbaharui setiap bulan Januari dan Juli. Jelasnya, perankingan ini membandingkan 

Visibility  (V)  //Jumlah total tautan eksternal  unik yang diterima dari situs lain  lewat Yahoo Search, Live Search dan Exalead),

Size (S)  //Jumlah halaman yang ditemukan dari empat mesin pencari: Google, Yahoo, Live Search dan Exalead,

Rich Files (R)  //Volume file yang ada di website RS berdasarkan uji relevansi dengan aktivitas akademis dan publikasi,

Scholar (Sc): Tulisan-tulisan ilmiah yang terdapat pada website RS.

       Namun, walau kriteria  penilaian adalah analisa lewat data website,  nama-nama yang terdapat dalam peringkat rumah sakit versi webometric tersebut pada galibnya memang rumah sakit yang disegani di kawasannya. Namun, mengapa Indonesia yang juga punya rumah sakit bermutu "Gagal" masuk ke dalam 1.000 rumah sakit terbaik versi webometric?.

        Jika kita membandingkan tampilan, isi, dan aksesibilitas website RS  di Indonesia dengan website RS yang memperoleh peringkat webometrics, rasanya kita boleh maklum. Pengamatan atas website beberapa RS terkemuka di Indonesia menunjukkan belum ada RS yang bentuk dan kontennya dirancang secara sistematis dan lengkap yang akan memberikan kemudahan kepada masyarakat, pasien, dan pegawai rumah sakit sendiri dalam memanfaatkan jasa rumah sakit. Agar RS di Indonesia juga masuk ke dalam ranking internasional ini. Sebaiknya rumah sakit di Indonesia, menata ulang kembali sistem pengelolaan websitenya agar lengkap, update, dan memiliki link-link interaktif ke semua bagian pelayanan dan memenuhi kriteria Webometrics Ranking lainnya yang kini mulai diakui  sebagai tool untuk melihat mutu rumah sakit. Website hendaknya dipahami bukan sebagai sarana promosi belaka, tapi merupakan  sarana pelayanan terdepan untuk memberikan pelayanan lebih baik. 

Di bawah ini adalah peringkat 1-25 rumah sakit terbaik dunia versi Webometrics :

1	Cleveland Clinic Cleveland Ohio (USA)
2	St Jude Children's Research Hospital (USA)
3	Johns Hopkins Medicine (USA)
4	M D Anderson Cancer Center (USA)
5	Mayo Clinic (USA)
6	University of Maryland Medical Center (USA)
7	Massachusetts General Hospital (USA)
8	Assistance Publique Hôpitaux de Paris (France)
9	Advocate Health Care (USA)
10	Texas Health Resources (USA)
11	Memorial Sloan Kettering Cancer Center (USA)
12	Xinqiao Hospital Third Military Medical University (China)
13	University Clinic Heidelberg Universittsklinikum Heidelberg (Jerman)
14	Mayo Clinic Scottsdale AZ  (USA)
15	INCA Instituto Nacional de Câncer (Brazil)
16	Deer's Head Hospital Center (USA)
17	Navy Medicine (USA)
18	Providence Health & Services (USA)
19	Tricare Military Health System (USA)
20	Brigham and Women's Hospital (USA)
21	Hôpitaux de Rouen (France)
22	Kaiser Permanente CA  (USA)
23	Beth Israel Deaconess Medical Center Needham (USA)
24	University of Pittsburgh Medical Center
25	Taipei Veterans General Hospital (Taiwan)

Sumber1, Sumber2